En un mundo post-pandemia, los empleadores deben reevaluar sus necesidades de talento y asegurarse de contar con la combinación adecuada de perfiles para enfrentar las nuevas demandas del entorno empresarial.

Hoy, es fundamental que las empresas reconozcan qué valoran —o detestan— realmente las personas en su carrera profesional. Si en el pasado un buen salario podía ser suficiente para soportar un mal jefe, hoy ya no es así.

La flexibilidad incondicional es una de las principales razones por las que los empleados deciden quedarse en una empresa. Por el contrario, líderes indiferentes y poco inspiradores se encuentran entre los motivos más comunes por los que muchos abandonan sus puestos, junto con la falta de oportunidades de desarrollo profesional. Además, como muestra este gráfico de McKinsey Quarterly, la flexibilidad es uno de los mayores motivadores para los empleados:

Informe de McKinsey Quarterly
Para abordar esto, muchas empresas crean una representación semificticia de su candidato ideal, conocida como Employee Persona o Perfil de Empleado Ideal.

¿Qué es una Employee Persona?

Una Employee Persona es un modelo que permite identificar distintos tipos de personalidad dentro del entorno laboral. Es especialmente útil en los procesos de selección, ya que ayuda a comprender mejor las preferencias y necesidades de cada tipo de empleado.

Puedes optar por crear un perfil profundo (considerando necesidades personales y habilidades blandas) o un perfil más superficial (centrado en sus habilidades profesionales).

Sin embargo, lo más importante es definir claramente sus objetivos dentro de tu empresa, para atraer al talento adecuado para cada tipo de tarea o rol.

6 Tipos de Employee Personas

A menudo, en los procesos de selección suelen aparecer seis tipos de Employee Personas. Cada una de ellas tiene distintas prioridades y necesidades, por lo que es clave identificar con quién estás tratando a la hora de contratar.

Conozcámoslas:

1. El Innovador

Siempre está buscando nuevas formas de hacer las cosas y probar ideas frescas. Suelen ser los primeros en adoptar nuevas tecnologías y buscan continuamente optimizar procesos.

Por lo general, son jóvenes y valoran enormemente la flexibilidad laboral y el uso de tecnologías que agilicen el trabajo. Son autónomos por naturaleza, por lo que la libertad es un requisito, no una ventaja.

Atraer este talento puede ser un reto: necesitan libertad, propósito, y una compensación competitiva. ¿Cómo motivarlos? Dándoles tareas modulares, con autonomía, y acceso a herramientas innovadoras.

2. El Idealista

Principalmente jóvenes de entre 18 y 24 años, estudiantes o trabajadores a medio tiempo.
Como no suelen tener grandes cargas financieras (hijos, hipotecas), priorizan flexibilidad, oportunidades de crecimiento, trabajo significativo y pertenencia a una comunidad positiva. El salario, en este caso, es secundario.

3. El Tradicionalista

Prefiere los métodos comprobados. Aunque puede mostrar resistencia al cambio, valora profundamente el equilibrio entre trabajo y vida personal, pero hará concesiones laborales si eso contribuye a su crecimiento profesional.

Suelen sentirse atraídos por empleos estables en grandes empresas que ofrezcan salarios competitivos, beneficios, estatus corporativo y reconocimiento.

Las empresas valoran a este perfil porque es más fácil encontrarlos a través de procesos tradicionales, aunque hoy son menos comunes.

4. El Pensador Analítico

Detallista y metódico, siempre busca datos antes de tomar decisiones. Necesita información relevante (especialmente cuantitativa) para sentirse cómodo avanzando en un proyecto.

Para motivarlo: asignarle tareas o proyectos que requieran decisiones meditadas y procesos estructurados.

5. El Solucionador de Problemas

Creativo, resolutivo y entusiasta cuando puede aplicar sus habilidades para marcar la diferencia.

Les gusta enfrentar retos complejos. Prefieren trabajar en proyectos específicos con metas claras y, sobre todo, manejar su propio tiempo. Les motiva resolver problemas de forma autónoma.

6. El Agente de Cambio

Siempre busca mejorar lo que ya existe. No le teme a romper esquemas y suele prosperar en ambientes donde pueda implementar su visión.

Son curiosos, investigan fuentes poco obvias y proponen cambios significativos en procesos obsoletos. Suelen involucrar a todo el equipo y clientes en el proceso de transformación.

Se sienten motivados por liderar cambios importantes y resolver grandes problemas que generen verdadero impacto.

¿Por qué desarrollar Employee Personas?

Así como existen perfiles de clientes (Buyer Personas), crear Employee Personas te permite diseñar procesos de selección más eficaces.

Cuanto más específico sea tu perfil, mejor sabrás dónde buscar, cómo comunicarte y qué ofrecerle a ese candidato ideal.
Además, recibir retroalimentación de quienes aceptan o rechazan ofertas laborales te ayudará a afinar estos perfiles, entendiendo mejor sus motivaciones reales.

Ahora que conoces los tipos de Employee Personas, es el momento de crear ofertas laborales alineadas con sus expectativas, ambiciones y forma de trabajar. Eso te permitirá atraer al talento adecuado para hacer crecer tu organización.